Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

Widget HTML #1

Kenapa Transaksi SMS Banking BRI Gagal? Ini Solusinya

Jika transaksi SMS Banking BRI gagal, pahami dulu penyebabnya dengan membaca pemberitahuan yang muncul pada layar HP Anda. Setidaknya terdapat 6 jenis masalah pada SMS Banking BRI yang mengakibatkan gagal transaksi. Agar lebih jelas, silahkan baca ulasan berikut ini sampai selesai.

Kenapa Transaksi SMS Banking BRI Gagal?

Sejauh pengamatan saya, pengguna SMS Banking BRI hingga kini masih banyak. Apa lagi untuk pendaftaran layanan e-banking seperti BRI Mobile dan BRIMO, calon nasabah harus mendaftar SMS Banking terlebih dahulu.

Meskipun layanan nasabah sudah dipermudah dengan 2 aplikasi tersebut, nyatanya untuk cek saldo maupun transfer banyak nasabah yang masih setia menggunakan layanan SMS Banking BRI.

Akan tetapi sebagian nasabah juga mengeluh karena seringkali gagal saat melakukan transfer maupun cek saldo melalui SMS Banking. Tidak hanya satu atau dua jenis notifikasi gagal pada SMS Banking BRI, tetapi bisa lebih. Ini yang membuat nasabah BRI kesal.

Transaksi SMS Banking BRI Gagal

Nah, daripada kesal, silahkan simak 6 jenis masalah yang terjadi pada SMS Banking BRI beserta solusinya.

1. Service Temporarily Unavailable

Jika muncul pemberitahuan Service Temporarily Unavailable, berarti jaringan SIM yang Anda pakai mengalami gangguan atau susah sinyal. Masalah ini sering terjadi karena nasabah berada di daerah yang memiliki sinyal tidak bagus atau memang terjadi gangguan pada provider.

Solusinya adalah mencoba kembali ketika layanan provider sudah membaik atau berpindah tempat untuk sekedar mencari sinyal. Jika memang transaksi benar-benar urgent disarankan untuk melakukan transaksi melalui ATM terdekat.

2. Transaksi Gagal, Instruksi Transaksi Salah

Jika Anda mendapat balasan "transaksi gagal, instruksi transaksi salah" berarti format SMS Banking BRI yang Anda masukan salah. Pastikan juga SMS Banking dikirim ke 3300.

Berikut adalah format SMS Banking BRI yang benar
  • Format Transfer ke sesama rekening BRI = TRANSFER BRI (rekening tujuan) NOMINAL PIN (Contoh : TRANSFER BRI123451234567890 500000 123456)
  • Format Transfer ke Bank Lain = TRANSFER KODE Bank Tujuan + Nomor Rekening NOMINAL PIN (Contoh : TRANSFER 008987654321 5000000 123456)
  • Format cek saldo = SALDO PIN (contoh : SALDO 123456)
  • Format beli pulsa = PULSA HP NOMINAL PIN (contoh : PULSA 08123456789 100 123456 (untuk Rp100.000))
  • Format beli pulsa token PLN = BELI PLNPRE ID PLN NOMINAL PIN (Contoh : BELI PLNPRE 0140087654321 100000 123456)

3. Transaksi gagal, Transaksi Melebihi Limit

Ketika Anda transfer menggunakan SMS Banking BRI dan ternyata mendapat pemberitahuan "transaksi gagal, transaksi melebihi limit", berarti perlu mengecek jenis kartu ATM BRI yang dipakai, apakah jenis classic, gold, private label atau platinum. Mengapa demikian? karena setiap jenis kartu ATM memiliki limit transaksi yang berbeda-beda.

Jika Anda adalah pengguna kartu ATM BRI jenis classic, maka limit transfer harian melalui SMS Banking BRI hanya Rp 1.000.000 saja. Sedangkan jika Anda pengguna kartu ATM BRI jenis gold, limit transaksi harian bisa mencapai Rp 10.000.000 per hari.

Solusi transaksi gagal karena melebihi limit, alternatifknya dapat menggunakan layanan BRI Mobile Banking, BRIMO atau langsung transfer melalui ATM terdekat.

Sekdar informasi berikut ini adalah limit transfer Kartu ATM Britama jenis classic/gold dan BRI Simpedes.

Limit Transfer Kartu ATM Britama Classic dan Gold

 Akumulasi Limit Transfer 
Antar Rek BRI Per Hari

 Classic

 Gold
 ATM BRI Rp 50.000.000 Rp 100.000.000
 Mobile Banking Rp   1.000.000 Rp 10.000.000
 Internet Banking Rp 1.000.000.000 Rp 1.000.000.000
Akumulasi Limit Transfer Antar Bank Per Hari Classic Gold
 ATM BRI Rp 10.000.000 Rp 15.000.000
 Mobile Banking Rp   1.000.000 Rp 10.000.000
 Internet Banking Rp 15.000.000 Rp 15.000.000
Akumulasi Limit RTGS di Internet Banking Rp 300.000.000Rp 300.000.000

Limit Transfer Kartu ATM BRI Simpedes

 Jenis Kartu
 Privat Label
 Akumulasi Limit Transfer Antar Rek BRI Per Hari
 - ATM BRI Rp      20.000.000
 -  Mobile Banking Rp        1.000.000
 - Internet Banking Rp 1.000.000.000
 Akumulasi Limit Transfer Antar Bank Per Hari
 - ATM BRI Rp      10.000.000
 - Mobile Banking Rp        1.000.000
 - Internet Banking Rp      15.000.000
 Akumulasi Limit RTGS di Internet Banking Rp    300.000.000

4. Transaksi gagal, silahkan ulangi transaksi yang sama setelah 5 menit

Masalah ini terjadi karena nasabah salah memasukan kode pin saat melakukan transaksi. Jadi, pastikan ingat-ingat kode pin agar transaksi tidak gagal. Jika mengalami masalah demikian, silahkan tunggu 5 menit hingga SMS Banking BRI dapat digunakan kembali.

5. Notifikasi SMS Banking BRI Tidak Masuk

Ada beberapa hal yang menyebabkan kenapa sms banking bri tidak masuk, padahal pulsa masih banyak. Jadi logikanya nasabah tidak bisa melakukan transaksi melalui SMS Banking BRI jika hp yang digunakan tidak memiliki pulsa.

Untuk biaya per sms setiap providernya memiliki tarif yang berbeda-beda. Namun, untuk biaya SMS terkirim biasanya berkisar antara Rp 250 - Rp 350, sedangkan biaya terima SMS rata-rata Rp 500 tiap provider.

Namun, jika ternyata pulsa masih banyak namun notifikasi SMS Banking tidak masuk, bisa jadi masalahnya berikut ini :
  • Nomor Anda belum terdaftar di layanan SMS Banking BRI
  • Terjadi gangguan pada jaringan Provider
  • Perangkat (HP) Anda tidak mendukung 
Itulah mengapa terkadang laporan SMS Banking BRI tidak masuk.

6. Pesan SMS Banking Tidak Mau Terkirim Pada HP Android

Saat Anda mencoba melakukan transaksi SMS banking atau BRI Mobile melalui smartphone tiba-tiba pesan SMS Banking BRI tidak mau terkirim. Padahal nomor tujuan pesan sms banking sudah benar, yaitu 3300. Lalu bagaimana solusinya?
  • Jika Anda adalah pengguna BRI Mobile dan mengalami masalah demikian, silahkan cek perizinan aplikasi BRI mobile yang berada pada pengaturan hp android. Status perizinan harus "Diijinkan".
  • Pastikan nomor tujuan sms Banking BRI (3300) tidak masuk dalam daftar blokir kontak Anda 
  • Pastikan Simcard yang digunakan untuk sms banking adalah nomor yang didaftarkan saat membuka rekening
Jika beberapa cara di atas masih belum berhasil, silahkan gunakan aplikasi pihak ketiga yang bisa didownload melalui google play store seperti Messages by Google LLC. Cara menggunakan aplikasi sangat mudah sama seperti aplikasi message bawaan HP.

Tampilannya seperti ini :

Pesan SMS Banking Tidak Mau Terkirim Pada HP Android

Penutup

Dari ulasan di atas sudah tahu kan kenapa transaksi SMS BRI gagal? Jadi pada dasarnya banyak faktor yang mempengaruhi gagalnya transaksi melalui SMS Banking BRI.

Saran dari saya sebaiknya gunakan layanan aplikasi perbankan BRI lainnya untuk melakukan transaksi, seperti BRI Mobile, BRIMO atau internet banking. Karena selain gratis biaya transaksi (transfer, cek saldo, cek mutasi, dll), aplikasi tersebut juga direkomendasikan oleh pihak BRI.

Demikianlah alasan kenapa transaksi SMS Banking BRI gagal , semoga bermanfaat bagi teman-teman yang sedang mengalami masalah tersebut. Terima kasih.

12 komentar untuk "Kenapa Transaksi SMS Banking BRI Gagal? Ini Solusinya"

  1. transfer gagal trus pdahal pin udah benar

    BalasHapus
    Balasan
    1. Jika cara di atas masih juga gagal, bisa hubungi contact center BRI 😀

      Hapus
  2. Gagal trus . Informasi krna nmer blum trdaftar . Pdahal dlu slalu bisa . Trus smpe skarang jg msh slalu trima sms banking tntang promo2nya . Tp knpa pas di pake cek saldo mlah nmer blum trdaftar ?

    BalasHapus
    Balasan
    1. silahkan hubungi Call BRI 14017 atau (021) 1500 017.. nanti akan diarahkan oleh CS..

      Hapus
    2. Sama yg sy alami sekarang, jadi solusinya gimana ya

      Hapus
    3. silahkan hubungi Call BRI 14017 atau (021) 1500 017.. nanti akan diarahkan oleh CS..

      Hapus
    4. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

      Hapus
    5. Maaf kak,sudah tau belum ya itu kenapa,soalnya punyaku juga gitu,udah biasa dipakai eh tiba2 tidak terdaftar

      Hapus
  3. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  4. masalah saya tidak ada disemua penjelasan diatas,
    notifikasinya hanya
    (Pesan tidak terkirim, silahkan coba lagi)
    gitu terus, mau transfer mau cek saldo juga tidak bisa, tapi untuk sms yg lain kenomor yg lain bisa,
    dan lalu saya hubungi cs bri juga tidak tersambung,
    chat email juga tidak ada balasan,
    saya jadi bingung ya, padahal sudah ada 6hr orang tf ke rek. saya tp masih belum masuk juga saldonya,.

    BalasHapus
  5. Saya bisa cek saldo tpi transfer tidak bisa

    BalasHapus
    Balasan
    1. pertama pastikan format SMS benar.. yang kedua pastikan nomor HP yang terdaftar sudah bisa digunakan untuk transaksi finansial (misalnya transfer)..

      Hapus